Advisorpolitik

INTRODUKTION

For at du kan opnå de resultater, du ønsker, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig godt på vej. Derfor tildeles du som NØIE-bruger en personlig Care Advisor fra start, som vil følge dig den første måned af din rejse. Det er valgfrit, om du vil besvare din Care Advisors henvendelser.

INDHOLD

Din personlige Care Advisor vil første gang række ud til dig, så snart du har bestilt din rutine, men du kan også altid selv tage direkte kontakt via din profil.

I løbet af den første måned vil din Care Advisor tage kontakt til dig på følgende tidspunkter:

• Når du har bestilt din NØIE-rutine
• Når du har modtaget din rutine
• Når du har brugt din rutine i 14 dage
• Når du har brugt din rutine i 30 dage

Kontakten vil foregå via SMS og mail.

AFMELDING

Du kan til enhver tid framelde dig kontakten fra din Care Advisor ved enten at følge afmeldingslinket nederst i en mail, ved at besvare en mail eller SMS eller ved at kontakte os på hello@noie.dk.