Personlig rådgiver politik

INTRODUKTION

For at du kan opnå de resultater, du ønsker, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig godt på vej. Derfor tildeles du som NØIE-bruger en personlig rådgiver fra start, som vil følge dig på din rejse. Det er valgfrit, om du vil besvare din personlige rådgivers henvendelser.

INDHOLD

Din personlige rådgiver vil første gang række ud til dig, så snart du har bestilt din rutine, men har du brug for hjælp før, kan du altid selv tage direkte kontakt via din profil.

I løbet af den første måned vil din personlige rådgiver tage kontakt til dig på følgende tidspunkter:

• Når du har bestilt din NØIE-rutine
• Når du har modtaget din rutine
• Når du har brugt din rutine i 14 dage
• Når du har brugt din rutine i 30 dage
• Før dit medlemskab starter

Når de første 30 dage er gået, vil din personlige rådgiver tjekke ind med dig afhængigt af din hududfordring, sværhedsgrad og behov.

Kontakten vil foregå via SMS eller WhatsApp og mail.

AFMELDING

Du kan til enhver tid afmelde dig kontakten fra din personlige rådgiver ved enten at følge afmeldingslinket nederst i en mail, ved at besvare STOP til SMS eller WhatsApp eller ved at kontakte os på hello@noie.dk.