Spørgsmål

Har du spørgsmål? Så er du kommet til det rette sted. Vi har samlet en række af de mest stillede spørgsmål. Hvis du ikke kan finde det svar, du leder efter, så skal du være mere end velkommen til at kontakte din personlige rådgiver eller vores rådgiverteam.

Du kan kontakte os på din fortrukne kanal:

Om NØIE
Hvad betyder NØIE?
Hvem udvælger mine produkter?
Hvad er jeres Skin Improvement Guarantee?
Bliver min data opbevaret sikkert?
Kan I diagnosticere hudsygdomme?
Alt om vores cremer
Hvad mener I, når I siger, at jeres cremer er individuelt tilpassede?
Indeholder jeres cremer steroider eller hormoner?
Kan man bruge jeres cremer, hvis man har sensitiv hud?
Indeholder jeres cremer parfumer?
Jeg har meget sensitiv hud. Hvad gør jeg, hvis jeg reagerer dårligt på min NØIE creme?
Hvor ofte skal jeg bruge min creme?
Hvor lang tid går der, før jeg kan begynde at se resultater?
Kan jeg bruge min creme overalt på kroppen?
Er det sikkert at bruge min creme, når jeg er gravid eller ammende?
Er det sikkert for børn og nyfødte at bruge jeres cremer?
Hvad er 'patch testning'?
Fakta om Face Cream 50ml emballage
Fakta om Body Cream 130ml emballage
Fakta om Body Cream 300ml emballage
Alt om vores cleansers
Hvorfor skummer min cleanser ikke?
Hvordan bruger jeg min cleanser?
Hvorfor bør jeg ikke bruge min cleanser omkring øjnene?
Min soft balm cleanser efterlader min hud fedtet. Er det normalt?
Hvorfor skal jeg skylle med vand efter brug af cleanser?
Hvorfor tørrer min hud ud, når jeg bruger min jelly cleanser?
Kan jeres cleansere bruges til at fjerne makeup?
Hvorfor får jeg anbefalet en anden type cleanser end den, jeg har angivet som min foretrukne i testen?
Fakta om Face Cleanser 130ml emballage
Alt om vores solcremer
Skal jeg bruge både ansigtscreme og solcreme?
Skal jeg bruge solcreme om vinteren?
Skal jeg bruge solcreme selvom jeg opholder mig indendørs?
Hvordan påfører jeg solcreme ovenpå min makeup?
Hvilke UV-filtre anvendes i solcremerne?
Hvad er forskellen på solfaktor 30 og 50?
Er det tilstrækkeligt, hvis der er solfaktor i ansigtscremer eller makeup?
Hvorfor anbefaler I minimum solfaktor 30?
Hvorfor er der olie i min solcreme?
Er min solcreme uskadelig for livet i havet?
Hvorfor valgte I reef friendly-certificeringen?
Fakta om Face Sunscreen 50ml emballage
Fakta om Body Sunscreen 130ml emballage
Alt om vores serummer
Hvad er et serum?
Hvorfor tilføje et serum til min rutine?
Hvordan bruger jeg et serum?
Hvilke hudproblemer er jeres serummer rettet mod?
Ville det være gavnligt at tilføje flere serummer til min rutine?
Skal jeg bruge en fugtighedscreme oven på et serum?
Fakta om Face Serum 30ml emballage
Alt om vores Spot Treatments
Hvad er en Spot Treatment?
Hvordan bruger jeg min Spot Treatment?
Hvordan er teksturen af jeres Spot Treatments?
Fakta om Spot Treatment 15ml emballage
Alt det praktiske
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Hvad er leveringstiden?
Hvad er jeres returneringspolitik?
Jeg har glemt min adgangskode. Hvad gør jeg?
Hvordan kan jeg komme i kontakt med jer?
Kan jeg spore min forsendelse?
Hvad koster levering?
Hvilke lande sender I til?
Er det muligt at bestille til en anden person?
Hvordan annullerer jeg min ordre?
Abonnement
Kan jeg tilføje et enkelt køb til min næste abonnementsordre?
Bliver jeg bundet af noget, hvis jeg tegner et abonnement?
Kan jeg selv bestemme, hvor ofte jeg vil modtage mine produkter?
Hvad nu hvis min leveringsdag nærmer sig, men jeg ikke har opbrugt mine produkter endnu?
Hvorfor vælge abonnement?

Fandt du ikke svaret?

KONTAKT VORES CARE ADVISORS